内容简介
从管理信息系统应用的角度出发，详细介绍了管理信息系统、决策支持系统、电子商务的概念以及在酒店业中的应用，对利用信息技术改进业务流程的理论和方法进行了详细的阐述，并探讨了酒店前台主要业务流程的重组。《普通高等教育"十二五"酒店管理专业规划教材:酒店管理信息系统》还介绍了大多数五星级酒店使用的酒店管理信息系统软件——Opera—PMS软件，详细介绍了该软件的操作方法。
前言
作者介绍
副教授，中共党员。2012年被评为“高职高专管理课程教学改革先进个人”，多次被评为“优秀教师”“优秀党员”。荣获全国首届师范院校经济与管理整合一等奖，参编6本专业教材和在专业报刊杂志上发表了20余篇专业文章。
章节目录
精彩书摘
